0
Пока не оставлено ни одного отзыва.
Ваш отзыв успешно добавлен!
Возникла непредвиденная ошибка, попробуйте позднее!
| Вопрос | Часто ли ломаются инструменты, которые предоставляются в аренду? |
|---|---|
| Ответ | Крайне редко. Инструменты в нашем парке профессиональных надежных марок, и мы уделяем много внимания техническому обслуживанию. Мелкие поломки случаются, но, как правило, они не критичны. |
| Вопрос | Можно ли сдать Вам свой инструмент под реализацию? Купить-продать Б/У инструмент? |
|---|---|
| Ответ | Возможно купить у нас бывшие в употреблении инструменты и оборудование. Например сначала взять нужное оборудование в прокат, попользоваться им, а уже потом приобрести по сниженной цене. |
| Вопрос | Есть ли у Вас доставка? |
|---|---|
| Ответ | Нет, в настоящее время такую услугу мы не оказываем. Только самовывоз. Поможем вызвать грузовое такси, по просьбе клиента. |
| Вопрос | Сколько времени занимает оформление договора проката? |
|---|---|
| Ответ | 5-7 мин. |
| Вопрос | Если брать инструмент на длительный срок, есть ли дополнительные скидки? |
|---|---|
| Ответ | Скидки предоставляются по согласованию с менеджером при оформлении договора, в зависимости от времени использования инструмента (оборудования). |
| Вопрос | Какой минимальный срок проката инструмента? |
|---|---|
| Ответ | 1 сутки, 24 часа, по фактическому времени(с момента оформления договора). ***В настоящий момент действует специальное предложение, при использовании инструмента менее 4-х часов, арендная плата взимается в размере ½ от стоимости арендной платы за сутки. Предложение распространяется только на инструмент и оборудование стоимость арендной платы которого более 500 рублей за 1 сутки. |
| Вопрос | Можно ли заранее забронировать инструмент, и за какой срок это лучше сделать? |
|---|---|
| Ответ | Бронировать можно. Бронирование возможно на текущий день (бронируем инструмент в течении 3-х часов с момента звонка, либо «бронь» с вечера на утро - ожидание до 10:00 следующего дня ). Забронировать любой инструмент можно по телефону |
| Вопрос | Что происходит в случаи выхода инструмента из строя? |
|---|---|
| Ответ | Такое случается крайне редко, так как инструмент периодически проходит техническое обслуживание в сервисном центре, однако и такие случаи не исключены. Если поломка все-таки произошла, то клиенту выдаётся другой аналогичный инструмент для продолжения работы, арендная плата за неиспользованный срок проката естественно не взимается, мы в это время отправляем инструмент в сервисный центр для установления причины неисправности, диагностика которой длится не более трех дней. В случае если поломка произошла по причине естественного износа, то клиенту возвращается в полном размере залоговая сумма и закрывается договор аренды. А если причиной поломки стало небрежное отношение к инструменту (падение с высоты, намокание, посторонние предметы внутри корпуса и др.) или нарушение правил эксплуатации (бензопила заправлена бензином без масла, работа компрессора не в горизонтальном положении, переключение режима работы до полной остановки двигателя и др.), то клиенту необходимо будет оплатить ремонт. |
| Вопрос | Оплата залога по карте? Оставить в залог что то кроме денег? |
|---|---|
| Ответ | Залог принимается только наличными денежными средствами. Паспорт и любые другие документы (вещи) в залог не принимаются. |
| Вопрос | Как происходит оформление договора? |
|---|---|
| Ответ | В соответствии с Гражданским Кодексом РФ договор проката заключается в письменном виде. Для оформления договора необходимо предъявить личный паспорт с местной пропиской (с временной пропиской инструмент выдается под залог полной стоимости оборудования, уточнять у менеджера проката). Оформление договора проката при предъявлении чужого паспорта не возможно. |
| Вопрос | Как происходит процедура оформления, что необходимо? |
|---|---|
| Ответ | Инструмент предоставляется в пользование только после оформления договора проката на физическое лицо, при предъявлении паспорта и внесения денежного залога. |
Ваш вопрос успешно добавлен!
Возникла непредвиденная ошибка, попробуйте позднее!
Возможна ли доставка в другие города?
Да, доставка в другие города возможна транспортной компанией при 100% предоплате товара. Стоимость доставки зависит от веса и габаритов заказанного товара и начинается от 600 рублей. В стоимость входит страховка и обрешетка товара, что гарантирует его безопасную доставку. Все условия междугородней доставки согласуются с вами при звонке менеджера. Вы также получается все необходимые данные для отслеживания посылки.Если вы хотите заказать междугороднюю доставку, пожалуйста, укажите это в комментарии к заказу.
Если у вас возникнут вопросы по оплате, срокам и осуществлению доставки, вы можете обратиться к нашему специалисту лично, по телефону 8(3452)44-88-33, а также написав запрос на почту content@molotok1.ru
Приятных покупок!
С уважением,
интернет-магазин Молоток.
